مقدمة
نرحب بكم في متجر Fatima Beauté، ونلتزم بحماية خصوصية عملائنا والحفاظ على سرية بياناتهم الشخصية. باستخدامكم لموقعنا أو إتمام عملية شراء، فإنكم توافقون على سياسة الاستخدام والخصوصية الموضحة أدناه.
جمع المعلومات
قد نقوم بجمع بعض المعلومات التي يقدمها العميل عند التسجيل أو إتمام الطلب، وتشمل:
- الاسم الكامل.
- رقم الهاتف.
- البريد الإلكتروني.
- عنوان الشحن.
- بيانات الطلبات وسجل المشتريات.
يتم جمع هذه المعلومات فقط لتقديم خدماتنا بأفضل جودة.
استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي يتم جمعها من أجل:
- معالجة الطلبات وإتمام عمليات الشراء.
- شحن المنتجات إلى العنوان المحدد.
- التواصل مع العميل بشأن الطلبات أو الاستفسارات.
- تحسين تجربة التسوق وتطوير خدمات المتجر.
- إرسال العروض أو التحديثات عند موافقة العميل على استقبالها.
حماية البيانات
نحرص على اتخاذ الإجراءات التقنية والإدارية المناسبة لحماية بيانات العملاء من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح غير القانوني.
مشاركة المعلومات
لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة بيانات العملاء مع أي طرف ثالث، باستثناء:
- شركات الشحن لتوصيل الطلبات.
- مزودي خدمات الدفع لإتمام عمليات الدفع بأمان.
- الجهات الرسمية إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب الأنظمة والقوانين.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم، وتحليل أداء الموقع، وتقديم خدمات أكثر ملاءمة. ويمكن للمستخدم التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال المتصفح.
حقوق العميل
يحق للعميل:
- الاطلاع على بياناته الشخصية.
- طلب تحديث أو تصحيح بياناته.
- طلب حذف بياناته في الحالات التي يسمح بها النظام، ما لم يكن الاحتفاظ بها مطلوبًا لأغراض قانونية أو تشغيلية.
الملكية الفكرية
جميع محتويات الموقع، بما في ذلك النصوص والصور والشعارات والتصاميم، مملوكة لمتجر Fatima Beauté أو مرخص باستخدامها، ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها دون إذن مسبق.
تحديث السياسة
يحتفظ متجر Fatima Beauté بحقه في تعديل سياسة الاستخدام والخصوصية في أي وقت، ويتم نشر النسخة المحدثة على الموقع، ويُعد استمرار استخدام الموقع موافقة على التعديلات.
التواصل معنا
في حال وجود أي استفسارات حول سياسة الاستخدام والخصوصية، يمكنكم التواصل مع خدمة العملاء عبر وسائل التواصل المتاحة في المتجر، وسنعمل على الرد عليكم في أقرب وقت ممكن.
